DEFINITION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.
Les renseignements personnels sont des renseignements qui se rapportent distinctement à vous, comme votre nom, adresse, date de naissance, sexe, état civil, données financières, etc. Gardez à l'esprit que si vous vous identifiez comme un employé d'une organisation, votre nom, titre, adresse de l’entreprise ou numéro de téléphone d'affaires ne seraient pas considérés comme des renseignements personnels.
Nous recueillons, utilisons et divulguons des informations personnelles fournies par vous pour vous et pour nos entreprises respectives et partenaires d'affaires (liste disponible sur demande) afin (a) de vous fournir des produits (véhicules, pièces, accessoires, etc), ( b) de fournir des services (y compris la garantie, avis aux propriétaires, des rappels de service, etc), (c) d'améliorer nos produits et services, (d) d’initier, maintenir et développer notre relation avec vous (y compris informations sur les produits et services, offres , etc), (e) d'administrer la facturation, la comptabilité et les mesures de sécurité en ce qui concerne vos affaires avec nous et (f) de se conformer aux exigences légales et réglementaires.
RÉVOQUER LE CONSENTEMENT À LA TRANSMISSION DES DONNÉES.
Vous pouvez décider que vous préférez que nous n’utilisions ou divulguions pas vos renseignements personnels à des fins de marketing liées à MINI ou selon indication contraire dans cette politique de confidentialité (à l'exception juridique et / ou obligations contractuelles), en particulier, pour une partie ou la totalité des éléments suivants :
− Promotions et Événements Spéciaux MINI Canada qui peuvent inclure des avis d’essais comparatifs, des informations pour le golf, le tennis ou les épreuves de ski, lancements de nouveaux modèles, brochures, etc.
− Promotions des concessionnaires MINI qui peuvent inclure des informations sur des événements chez le détaillant, cliniques de services, etc.
− Forfait Magazine MINI
− Enquêtes sur la satisfaction, tels que des enquêtes sur les produits et / ou services, JD Power, etc.
− Sondages Marketing, comme des enquêtes de recherche, etc.
Si vous choisissez de vous retirer tel qu’indiqué ci-dessus, vous ne pourrez plus avoir accès aux informations sur les produits ou services qui pourraient vous intéresser. Toutefois, si vous souhaitez vous retirer vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant. Voir ci-dessus pour obtenir les coordonnées. Soyez assuré que votre décision de retirer vos informations n'affectera pas votre relation d'affaires avec nous.
COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.
À certains endroits de ce site Web, nous vous demanderons quelques renseignements personnels, dont la communication est laissée à votre entière appréciation. Soyez assurés que les informations personnelles que vous fournissez demeurent strictement confidentielles et seront utilisées ou communiquées uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies et ne seront pas utilisées ou divulguées pour toute autre raison, sauf si vous nous avez donné votre consentement pour le faire.
Nous recueillons des informations personnelles pour des fins d'inscription à notre liste de diffusion, d'éligibilité pour participer à un concours, à une enquête ou à une promotion, ou tout simplement pour vous informer des événements à venir ou des offres spéciales. À d'autres endroits de notre site Web, les renseignements personnels sont demandés en vue de faire une demande de crédit par rapport à un bail ou un contrat de financement, pour l’inscription à un cours de Formation de conduite BMW ou pour obtenir des informations relatives aux véhicules d'occasion. Les renseignements personnels que vous nous donnez ne seront recueillis et utilisés qu’aux fins qui ont été identifiées. Dans certaines zones de ce site où nous vous demandons de nous fournir des informations personnelles telles que votre numéro de carte de crédit, nous protégerons la sécurité de vos renseignements personnels lors de la transmission par l'utilisation de la technologie de cryptage standard.
Nous vous déconseillons cependant d'envoyer des informations personnelles sensibles (c'est-à-dire des informations de carte de crédit) par courriel régulier et nous vous conseillons de limiter une telle divulgation à la zone sécurisée du site web où il peut être expressément demandé.
MINI Canada n'encouragera pas sciemment les enfants de moins de 13 ans à s'inscrire sur son site Internet.
COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS NON IDENTIFIABLES.
Afin de vous permettre l'accès facile et pratique à nos sites web, certains renseignements non identifiables sont collectés, comme décrit ci-dessous. Nous pouvons partager ces informations avec nos fournisseurs de site pour nous permettre de continuer à améliorer nos sites web.
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L'ACCES A VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.
À votre demande, nous vous ferons connaître les renseignements personnels que nous avons en notre possession à votre sujet, ce pour quoi ils sont utilisés et à qui ils ont été divulgués. Nous vous donnerons également accès à vos renseignements personnels qui sont en notre possession, toutefois, certaines exceptions peuvent s'appliquer. Nous répondrons à votre demande dans les trente (30) jours. Il pourrait y avoir des coûts raisonnables associés à votre demande. S'il vous plaît adresser votre demande à l'agent de protection des renseignements personnels tel qu’indiqué ci-dessus.
SURVEILLANCE DU TRAFIC DU SITE.
Au cours de chaque visite à l'un de nos sites web, nous recueillons des informations non-identifiables par le suivi du protocole Internet (IP) sur une base globale. Les adresses IP ne traquent pas les informations personnelles vous concernant. Elles nous permettent simplement de surveiller la façon dont nos sites sont utilisés et quelle information est accédée. MINI Canada utilisera cette information pour assurer que ses sites web demeurent utiles et pratiques, afin de répondre et satisfaire à vos besoins.
CORRECTION OU ACTUALISATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
MINI Canada veillera à préserver l’exactitude, l’intégralité et la pertinence des renseignements personnels en sa possession selon les données les plus récentes à sa disposition. Si vous désirez modifier les renseignements que vous nous aviez fournis pour recevoir des courriels ou des envois postaux, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle par téléphone, au 1 800 567 2691³, ou par courrier, à l’adresse suivante : Service à la clientèle, MINI Canada, 50 Ultimate Drive, Richmond Hill (Ontario) L4S 0C8.
³Tous les appels sont enregistrés dans le respect de notre politique de confidentialité aux fins d’assurance de la qualité.
"Cookies"
Un cookie est un petit fichier texte placé par un site Web sur votre disque dur. Un cookie de session est un petit fichier texte qui contient un numéro d'identification unique qui identifie votre navigateur, pas vous personnellement, à notre ordinateur à chaque fois que vous visitez notre site Web. Un cookie de session peut nous dire quelles pages ont été visitées et à quelle fréquence. Les cookies n’endommagent en aucun cas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies de notre site Web ne renferment aucun renseignement personnel vous concernant. Vous pouvez désactiver l’usage des cookies à tout moment en modifiant le réglage correspondant sur votre navigateur.
Des cookies de séance sont placés dans certaines rubriques de ce site Web pour permettre aux visiteurs inscrits de bénéficier d’un affichage personnalisé des services. Ces cookies de séance ne sont actifs que pour la durée de votre passage sur le site Web. Les cookies sont également utilisés à des fins d’évaluation statistique anonyme. Si vous refusez d'accepter les cookies, vous pourriez ne plus avoir accès à certaines des fonctionnalités disponibles sur nos sites web tels que les fonctions de personnalisation.
CONSERVATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
MINI Canada conservera vos renseignements personnels pour la durée nécessaire à l’intention de leur collecte ou en vue de se conformer aux lois applicables.
SECURITE.
Chez MINI Canada, nous nous engageons à protéger les renseignements personnels en notre possession. Un certain nombre de mesures de sécurité sont utilisées par MINI Canada pour maintenir la sécurité de vos renseignements personnels. Nous avons mis en place des mesures de sécurité qui comprennent l'utilisation de: locaux et centres de données sécurisés, politiques et procédures de sécurité à l’interne; définition d'un cloisonnement interne des tâches et des contrôles d'accès électroniques tels que des mots de passe et une technologie de cryptage.
De plus, nous vous encourageons à observer des pratiques informatiques sûres. Il vous revient de garder confidentiels le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour vous inscrire avec nous et ne pas les partager avec autrui. Si vous croyez que votre nom d'utilisateur et mot de passe ont été compromis, vous pouvez les modifier en changeant votre profil sur notre site www.bmw.ca ou en communiquant avec MINI Canada comme il est indiqué ci-dessus dans la section « Correction ou mise à jour des renseignements personnels ».
UTILISATION DES MODULES D'EXTENSION
Une des caractéristiques du site Web est le fait qu’un utilisateur peut utiliser des modules d’extension pour les médias sociaux (les « modules d’extension ») du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »).
Lorsque vous accédez au module d’extension Facebook par l’entremise de notre site Web, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du module d’extension (p. ex., un bouton « J’aime ») est transféré par Facebook directement à votre navigateur, qui l’intègre alors à notre site Web. Les données envoyées par votre navigateur à Facebook comprennent votre nom d’utilisateur, le site Web que vous consultez, la date et l’heure, et d’autres renseignements relatifs au navigateur. Si vous avez quitté la session sur Facebook, Facebook ne reçoit pas votre nom d’utilisateur.
Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook à l’adresse http://www.facebook.com/policy.php.
OBTENIR DES REPONSES A VOS PREOCCUPATIONS.
MINI Canada a élaboré des politiques et des procédures pour répondre aux plaintes individuelles ainsi qu’aux questions relatives à la vie privée. Nous mènerons une enquête et tenterons de résoudre toutes les plaintes. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours. Soyez avisés qu’il pourrait y avoir des coûts raisonnables associés à votre demande. S'il vous plaît adresser votre demande à l'agent de protection des renseignements personnels tel qu’indiqué ci-dessus.
Nous accueillons vos commentaires et vos courriels mais veuillez noter que toute information, y compris mais non limité aux suggestions, aux idées ou aux arguments que vous faites à travers et sur n'importe quel site MINI deviendra la propriété exclusive de MINI Canada.
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